实战心得整形现场咨询接客必背黄金口诀

入门篇——待客为王道

客人进门,笑脸相迎;

嘘寒问暖,地主之仁;

请客落座,美酒香槟;

待客之道,皆在心诚;

察言观色,心心相印;

体贴入微,细节见情;

聊聊孩子,说说老公;

虑其所虑,痛其所痛;

但凡来诊,必有痛隐;

引导顾客,倾诉苦衷;

两耳一口,你要多听;

咨询要领,心理医生;

要听要听,还要多听;

引导引导,深挖内心;

弱化交易,朦胧环境;

卸下心防,与心交心;

察色篇——无察则无情

年龄阶层,各有不同;

因地因人,因时制衡;

来求美者,先察其因;

把握动机,百战百胜;

但凡咨询,必下决心;

只为求证,实现可能;

有人弥缺,有人爱荣;

有人返老,有人心病;

下药对症,谈话对心;

虑其所需,痛其所痛;

主动引导,被动倾听;

时而赞美,时而赞同;

察色要领,多问多听;

稳住阵脚,有序进行;

自然畅聊,间接询问;

只要你听,必有真经;

价格篇——极具挑战性

整形美容,与它不同;

但凡到诊,皆有资本;

海莫斗量,人莫貌相;

聊天谈话,可知浅深;

爱美之心,女人尤甚;

为美可死,财何足惜;

之前聊听,详知其情;

据其需求,方案提呈;

人有不同,思有不同;

要售观念,莫售产品;

少谈优惠,少谈价值;

多谈效果,多谈功能;

如有争议,先要搁置;

晓之以理,动之以情;

价格要领,重在动心;

心若触动,交易方成;

价格篇、医生篇、医院篇、项目篇后续中......

王无极教授是中国著名美学设计专家,中国首个提出把传统相学融入到医学美学设计之中的第一人,强调整形美学设计要遵循整体美、平衡美和协调美的设计宗旨,除了按照传统美学的“三庭五眼”“四高三低”作为黄金标准外,还要遵循“五岳朝拱”“六府丰隆”的相学设计理念,让顾客不仅好看,而且面相吉祥。同时还要根据顾客的年龄、职业、性格、审美等多方面因素,制定个性化的设计方案。反对千篇一律的遵循按照美学标准来进行设计。将中国传统面相学核心精髓思想与现代美学设计理念进行了完美的结合,深受顾客的认同和业内的认可。

向王无极老师学习,


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